Nirgendwo werden die Grenzen des Digitalen und Formalen schneller sichtbar als bei Projektaufträgen: Sie bestehen aus den formellen Teilen, die als Buchstaben, Zahlen, Fakten anfallen und in Dokumenten gespeichert werden können. Daneben besteht der Projektauftrag -hauptsächlich- aus den nicht papierfähigen Erwartungen, Ideen, Hoffnungen, Wünschen, Zweifeln, Interessen der durch den Projektauftrag verbundenen Personen. Es ist gerade diese "geistige" Verbindung, die in vielen Fällen die Energie für die Dynamik in den Projekten liefert. Für Projekte ist es also nicht beliebig, wer die Person des Projektauftraggebers ist.
Hier geht es jetzt um jene Fälle, in denen die Person des Projektauftraggebers während der Projektlaufzeit ungeplant wechselt, ohne dass dies aus dem regulären Ablauf des Projektes eine Notwendigkeit hierfür ergibt. In solchen Fällen treten zwar formell andere Personen formell an die Stelle der Person des Projektauftraggebers, so dass formell anscheinend sich auch nichts verändert erscheint: Tatsächlich kann das Projekt und das Projektmanagement durch die personelle Veränderungen und den damit verbundenen Veränderungen der Regeln, Spielregeln, Umgangsformen, des Vertrauens und der Verlässlichkeit fundamental erschüttert werden.
Die "neuen" Projektauftraggeber treten auch in eine Verantwortung ein, deren Tragweite sie erst sich selbst erarbeiten müssen: das Studium der formellen Verträge und die höflichen Antrittsbesuche reichen hierfür bestenfalls bei kleineren Projekten oder bei Projekten, die bald vor ihrem Abschluss stehen und über welche nichts Negatives bekannt ist. In allen anderen Fällen muss der persönliche Auftrag des "neuen" Projektauftraggebers zum Projektmanagement durch den (bisherigen und bleibenden) Projektleiter persönlich erneuert werden.
Es steht zu prüfen und zu entscheiden an:
Trägt der neue Projektauftraggeber das Projekt persönlich
so mit, dass er die Verantwortung für den weiteren
Projektfortschritt übernimmt?
Überträgt der neue Projektauftraggeber dem (bisherigen)
Projektleiter das Vertrauen für die weitere erfolgreiche
Projektleitung?
Welche (anderen) Prioritäten für Entscheidungen im Projekt,
für das Projekt oder das Projektmanagement setzt der neue
Projektauftraggeber?
Welche Konsequenzen ergeben sich aus den Entscheidungen für
das Projektmanagement, das Projekt und die
Projektorganisation?
Für die Entscheidungen können die Projektbeteiligten entsprechende Vorlagen erarbeiten. ("Anforderungsprofil an unseren neuen Kapitän: Das erwartet Sie durch und mit uns.")
Die Teilnehmenden erarbeiten die organisatorische Maßnahmen und das Vorgehen in Projekten und in der Führung und im Management von Projekten.
Praxisfälle der Teilnehmer können konkret bearbeitet werden.
(auszugsweise):
Überprüfung der Angemessenheit der hierarchischen Einbindung
des Projekts in die Führungsorganisation
Ermittlung der angemessenen Hierarchiestufe, von welcher das
restliche Projekt verantwortet werden soll
Ermittlung der Person, die nicht nur formal zuständig für die
Nachfolge des bisherigen Projektauftraggebers sondern
emotioneller und geistiger Mitträger des Projektauftrages sein
soll - und kann
Ermittlung der Art und Weise der Überführung des
Projektauftrages vom bisherigen auf den künftigen -formellen-
Projektauftraggeber
Ermittlung der notwendigen und ausreichenden Regelungen und
Spielregeln für das Zusammenspiel
Ermittlung der Art und Weise der tatsächliche Beendigung des
Einflusses des bisherigen Projektauftraggebers - oder Definition
der offiziellen, transparenten und verantwortlichen weiteren
Mitverantwortung oder Mitwirkung
Ermittlung der Art und Weise der eindeutigen Markierung der
Übernahme der Projektverantwortung und den Projektauftrag durch
den neuen Projektauftraggeber
Anzeichen für fehlende Loyalität gegenüber dem neuen
Projektauftraggeber
Anzeichen für fehlendes Vertrauen des neuen Projektauftraggebers
zum Projektleiter und / oder anderen Personen in der
Projektorganisation
Konsequenzen für die Projektleitung
Konsequenzen für die Projektorganisation
Konsequenzen für den Projektauftrag
Konsequenzen für die Projektsteuerung
Konsequenzen für die Führungsorganisation
Referenz und weitere Orientierungen:
Wo erhalte ich Beratung und Unterstützung?