Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier

Die Kunst der Problemlösung (Grundlagen).

Kurzbeschreibung:

In Projekten sind allerlei Probleme zu lösen. Die Art und Weise, wie Probleme als solche erkannt, bearbeitet und gelöst werden, entscheidet sehr oft über den Projekterfolg.

Die Teilnehmenden setzen sich mit typischen Fehlern der Problemlösung auseinander. Auf dieser Basis entwickeln sie eine Systematik des Vorgehens bei der Lösung von Problemen.

Beispielhaft können Anliegen der Teilnehmenden bearbeitet werden.

Inhalte von Beratungsleistungen, Trainings, Seminaren, Checklisten, Werkzeugen und Literatur, die mit dem genannten Titel, der ID oder dem Veranstaltungstyp gekennzeichnet werden / sein können:

Was Probleme sind - und was nicht
Typische Verhaltensmuster beim Auftauchen von "Problemen"
Probleme: Wer sie hat und was sie bestimmt

Erfassung des Problems
Definition des Problems
Strukturierung des Problems
Entscheidung über die Lösbarkeit
Entwicklung von Lösungsalternativen und deren Bewertung
Entscheidung über die Lösung
Umsetzung

Wenn die Lösung das Problem ist...
Wenn trotz der "Lösung" das Problem bestehen bleibt...

Beispielhaft können Anliegen der Teilnehmenden bearbeitet werden.