Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier

Kontrolle - (Methoden).

Kurzbeschreibung:

Kontrolle ist eine originäre Führungsaufgabe und im Projektmanagement eine der vornehmsten Aufgaben des Projektleiters. Er hat sich darüber zu verlässigen, ob das, was besprochen, vereinbart, versprochen und veranlasst ist, auch geschieht und zu welchen Ergebnissen dies zum Kontrollzeitpunkt geführt hat.

Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über Methoden und die Methodik der Kontrolle, insbesondere der notwendigen Kontrollen im Projektmanagement. Ferner erfahren sie, wie das Controlling die Kontrollaufgaben unterstützen (aber niemals ersetzen) kann.

Inhalte von Beratungsleistungen, Trainings, Seminaren, Checklisten, Werkzeugen und Literatur, die mit dem genannten Titel, der ID oder dem Veranstaltungstyp gekennzeichnet werden / sein können:

Überblick über die Aufgaben, Funktionen, Kompetenzen und Verantwortungen des Projektleiters für die Kontrollen
Unterschiede von Kontrolle, Controlling und Qualitätsmanagement

Kontrollfähigkeit herstellen

klare Vereinbarungen
klare Ziele
klare Aufträge
klare Rahmenbedingungen

Organisation der Kontrollen

Sicherstellung der Durchführung
Vereinbarungen mit Auftraggebern, Fachbereichen, Lieferanten, Dienstleitern
Sicherung der Zugangsrechte

Methoden und Methodik der Kontrollen

Berichterstattung / Rapport
Selbstanzeigen
Besuche
schwache Signale und ihre Interpretation
informelle Kontrollen ("Ohr am Puls")

Umgang mit Verweigerung von Kontrollen
Umgang mit Fehlern
Umgang mit Abweichungen
Umgang mit Rechtfertigungen, Begründungen, Versprechen während Kontrollvorgängen
Umgang mit Lob und Kritik

Formelle Kontrollen

Wareneingang
Lieferungen
Rechnungskontrollen
Abrechnungen
Reisekosten
Mitteleinsatz
Pflege und Wartungen von Geräten

Diagnose: Entspricht das Festgestellte dem zu Erwartenden?

Entwicklung von Maßnahmen

Rechenschaft über die Kontrollen